新闻中心
了解行业最新资讯、签里眼最新动态
立即咨询发布时间:2025-01-14
浏览量:457
在贷款业务中,贷款中介作为连接借款人与金融机构的桥梁,通过提供专业的贷款咨询和协助,帮助借款人顺利取得贷款,同时从中获取一定的服务费,这一模式本应实现双赢。
然而,在实际操作中,部分贷款中介因急于促成交易,未能充分履行告知义务,甚至在某些情况下夸大事实并草率签署居间合同,导致借款人对服务性质、贷款流程、费用及潜在风险等关键信息了解不足,进而引发了一系列纠纷。这些纠纷不仅给双方带来了经济上的损失,还严重破坏了彼此之间的信任关系。那么,贷款中介在达成合作意向前,除签订居间合同外,还需要尽哪些告知义务?未尽告知义务又可能面临哪些法律风险呢?
贷款中介的告知义务
中介作为服务提供者,在与客户签订居间合同时,有义务向客户提供真实、准确的信息。这个在《民法典》第九百六十二条的规定有明确规定,中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,应当承担赔偿责任。
这意味着,如果贷款中介如实告知与贷款相关的关键信息,导致客户受损,则需承担相应的法律责任。这种责任包括但不限于赔偿责任、违约金支付以及合同解除等。例如,某借款人在不了解高额罚息和违约金的情况下,通过中介办理了贷款,最终因无力偿还而陷入债务困境。此时,若借款人能够证明中介未尽到告知义务,中介则需承担相应的赔偿责任。
贷款中介在提供居间服务时,应当尽到充分的告知义务,确保借款人能够全面了解与贷款相关的所有真实情况。具体而言,这些告知义务包括:
1、提供真实信息:中介应如实报告与订立合同有关的所有真实情况,包括但不限于贷款产品的详细信息、利率、费用、还款方式、贷款条件等。
2、不得隐瞒重要事实:中介不得故意隐瞒与贷款有关的重要事实或提供虚假信息,以免误导借款人。
3、风险提示:中介应就贷款过程中可能遇到的风险进行充分提示,帮助借款人做出明智的决策。
4、合同细节:中介应详细解释居间合同的条款,包括服务内容、服务费用、违约责任等,确保借款人充分理解并同意合同条款。
融易录APP:强化告知义务履行的工具
为了确保告知义务的履行,中介机构应当采取书面形式记录告知内容,并要求借款人签字确认。此外,还可以通过使用助贷APP“融易录”AI在线在线告知功能,实现贷款产品、金额、利率以及服务费等细节的在线告知,并通过录音录像等方式保留告知过程的证据,为可能发生的争议或纠纷提供有效的电子证据支持,从而大大增强了告知流程的权威性与可追溯性。
助贷中介通过融e录APP高效处理业务,实现了从借款人的身份核验到贷款责任全面告知、居间合同在线在线签署,以及全链路电子证据的区块链存证。借款人仅需通过APP内集成的人脸识别与OCR技术轻松完成身份验证,随后,借款人只需回答助贷中介设置的AI自定义话术,清晰了解并确认贷款相关责任与义务,并签署纸质或电子的《居间合同》。此过程中,系统智能录制借款人应答视频,作为后续争议解决的关键证据,确保中介机构告知义务的充分履行。
为强化业务数据的真实性与防篡改能力,所有业务办理环节中产生的电子证据均被实时上传至区块链平台,实现永久存证。保障了数据的不可篡改性和可追溯性,更在纠纷发生时,为双方提供了通过区块链快速验证电子证据真实性与完整性的便捷途径,极大地提升了纠纷处理的效率与公信力。
对助贷APP“融易录”兴趣的朋友,可扫下方海报二维码获取免费体验~
扫码识别,免费试用
AI视频双录
远程视频双录