贷款已成功到账，但在支付中介费的环节，贷款中介常遭遇借款人客户的事后悔约及由此引发的纠纷。

在贷款中介以往的业务合作中，为预防此类悔约行为，主要通过与借款人客户签署《贷款居间合同》作为保障措施。然而，一旦发生纠纷，借款人客户往往会抓住中介在合同签订过程中的疏忽，如未能妥善保留除《贷款居间合同》以外的其他有效证据，来质疑合同的有效性。他们可能会声称贷款中介未履行告知义务，或签署行为并非其真实意愿的表达，从而否认已签署合同的效力。

融易录AI在线告知

融易录AI在线告知

如实告知义务

确保真人真意愿

区块链存证

融易录APP的AI在线告知功能，通过深度集成人脸比对、OCR识别、语音识别、在框监测以及区块链存证等AI智能技术，为《居间合同》的签约前阶段提供了全方位的服务保障。该功能不仅严格遵循《民法典》第九百六十二条的规定，确保中介人能够切实履行如实告知义务，还通过在线身份核实机制，精准验证借款人客户的真实身份，确保签约行为完全出于其本人真实意愿，从而全方位维护了贷款中介业务办理的合规性与合法性。

在正式签署《贷款居间合同》等关键文件之前，乃至整个合同履行过程中，妥善保留能够证明贷款中介已履行告知义务，以及借款人签署时意思表示真实性的相关证据，显得尤为关键。这些证据形式多样，可能涵盖录音、录像、邮件、短信等多种载体。融易录APP正是这一原则的技术实践典范，它通过实时录制并安全保存借款人与AI机器人的交互问答全过程，为每一笔业务都构建了不可篡改的数字记录，为业务合规性提供了强有力的技术支撑。

具体而言，融易录APP的AI在线告知功能，通过引导借款人客户回答机器人提出的相关问题，进一步核验借款人客户身份，并以对话的形式告知借款人客户在贷款中介业务办理过程中的各项关键信息。这包括客户需提供的材料清单、需协助的具体事项；中介推荐的贷款产品详细介绍，如额度、利率、期限等核心参数；贷款费用的构成、计算方式及支付方式；中介申请贷款的相关流程及交付标准；贷款过程中可能遇到的潜在风险及应对建议；以及明确界定相关法律责任，包括中介机构在贷款流程中的法律责任与义务，同时也清晰阐述了借款人在贷款过程中的权利与应尽义务。

尤为值得一提的是，在《民法典》第一百三十七条明确规定“以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效”的法律背景下，融易录APP的标准化业务办理AI话术与全程实时录制留痕功能，显得尤为重要。它们不仅确保了意思表示的即时生效与可追溯性，还通过技术手段为法律效力的确认提供了有力支持。

更进一步，融易录APP还创新性地结合了可信时间戳与区块链技术，确保AI告知过程的录制视频资料自生成之日起即具备防篡改特性。这一技术举措不仅满足了《民法典》对于意思表示生效时间的严格要求，更为后续的验证与追溯工作提供了坚实的技术支撑和法律保障，使得贷款中介业务在合规性、透明度和可追溯性方面达到了新的高度。